Case study - Focus on

Big Party

Client

/E-commerce B2C

+36%

di fatturato

+5,3M

persone raggiunte dalle campagne Meta e Google Ads

27.897

Interazioni

1.017

Nuovi clienti

Contatti acquisiti tramite form

Big Party è fra i brand di eccellenza in Italia nel settore della vendita di articoli per feste

Big Party è un e-commerce specializzato nella vendita online di articoli per feste ed eventi, con un ampio catalogo che spazia dagli accessori per compleanni ai coordinati tavola, fino ai prodotti per ricorrenze stagionali come Natale e Capodanno.

Dall’azione al risultato: l'impatto della nostra strategia per il 2024

Incremento del fatturato e-commerce del +36% rispetto al 2023
Copertura delle campagne pubblicitarie su Meta e Google Ads che ha superato i 5,3 milioni di persone.
Crescita dell’engagement sui social media con 27.897 interazioni (+134,2% rispetto all'anno precedente).
Acquisizione di nuovi clienti pari all'86% del totale degli ordini.

Implementazione di una strategia data-driven omnichannel

Per Big Party abbiamo implementato una strategia integrata omnichannel, comprendente campagne pubblicitarie digitali, sia Meta Ads che Google Ads, attività di e-mail marketing, social media management con contenuti editoriali mirati e gestione di un blog aziendale con oltre 160 articoli pubblicati nel solo 2024. L'approccio è stato potenziato mediante l'utilizzo della tecnica di Account-Based Marketing (ABM), concentrandoci su account target definiti in modo preciso attraverso dati e analytics.

Inoltre, abbiamo implementato un sistema avanzato di tracciamento dei dati con HubSpot, consentendo così di monitorare e ottimizzare in tempo reale le performance di ogni campagna e l’intero percorso cliente. Questo ci ha permesso una targetizzazione precisa e personalizzata lungo le diverse fasi del funnel di vendita: awareness, consideration, decision.

Gif con alcune schermate del nuovo sito di Knight Frank.

La sfida

La principale sfida affrontata è stata rappresentata dalla gestione e promozione efficace di un e-commerce tecnologicamente obsoleto, con evidenti difficoltà di navigazione e basso tasso di riacquisto (13,2%).

Era necessario mantenere risultati performanti nonostante l’attesa per un redesign strutturale del sito.

Portatile con il desktop che alterna immagini di pagine del sito di Knight Frank.

La soluzione

Abbiamo sviluppato una strategia di comunicazione omnichannel basata su attività editoriali mirate e campagne digitali ottimizzate, utilizzando Meta Ads per campagne commerciali e brand awareness, Google Ads focalizzate su brand protection, e-mail marketing strategico per fidelizzare gli utenti e contenuti blog orientati al coinvolgimento e al posizionamento SEO.

L'introduzione dell'Account-Based Marketing ci ha permesso di identificare chiaramente il target ideale e personalizzare ulteriormente la comunicazione, aumentando significativamente la rilevanza dei messaggi.

Il tracciamento e l'analisi avanzata in HubSpot hanno inoltre garantito una gestione efficace del funnel di conversione e un miglioramento continuo delle performance.

Questo approccio integrato ha consentito di compensare parzialmente le difficoltà strutturali del sito, attirando nuovi clienti e aumentando il valore medio degli ordini.

I risultati

Aumento del fatturato annuale e-commerce (+36%) e del numero di ordini (+38,7%, per un totale di 1.171 ordini nel 2024).
Vendita di 10.900 prodotti, con particolare successo nelle categorie stagionali e ricorrenze, come Natale e Capodanno (11.632€) e Ricorrenze e Cerimonie (11.450€).
Acquisizione di 1.017 nuovi clienti, pari all’86% del totale degli ordini, grazie alla targetizzazione precisa resa possibile dall'Account-Based Marketing e dal tracciamento in HubSpot.
Generazione di 641 acquisti diretti da campagne advertising (Meta Ads e Google Ads).
Incremento del traffico web generato da attività paid con 15.965 visite al sito.
Aumento significativo dell'interazione social, con oltre 27 mila interazioni.
Incremento delle visualizzazioni sul blog aziendale (+31 mila visualizzazioni) con 54 contatti acquisiti tramite form.