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WhatsApp nel B2B: come trasformarlo in un canale di marketing e vendita
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Partecipare a una fiera B2B è sempre un investimento importante. Spazio, allestimento, materiali, personale e tempo: ogni dettaglio è un tassello che contribuisce al risultato finale. Ma spesso manca un elemento fondamentale: un processo strutturato per gestire i contatti raccolti.
Ed è proprio qui che entra in gioco la Strategia Digitale per la Fiera.
Quando parliamo di strategia digitale non ci riferiamo a gadget o brochure, ma a un insieme di strumenti, metodi e tecnologie che consentono di valorizzare ogni interazione in fiera.
Un approccio moderno è un ecosistema che integra strumenti digitali per rendere i contatti immediatamente utili e azionabili dal reparto Sales.
Quanti contatti raccolti in fiera finiscono dimenticati in un Excel?
Senza un metodo chiaro, il rischio è di disperdere tempo e opportunità, rendendo l’investimento fieristico meno efficace di quanto potrebbe essere.
Raccogliere dati su fogli di carta o file disordinati significa spesso perdere informazioni preziose o dover fare lunghi lavori manuali di ricostruzione.
La vera differenza la fa un approccio digitale e automatizzato, capace di trasformare i contatti in pipeline organizzate e opportunità concrete.
Una semplice app permette di registrare lead in tempo reale, evitando la dispersione dei biglietti da visita, e di salvarle in modo appropriato all’interno di un CRM: niente più nomi scritti nel campo cognome, l’azienda registrata in tre modi diversi, il campo “telefono ufficio” lasciato vuoto o compilato con il cellulare, e tutte le inesattezze dovute alla fretta o alla manca di tempo/attenzione!
HubSpot e l’AI arricchiscono i profili con dati aziendali e professionali, rendendo ogni scheda contatto completa fin dal primo giorno. Ad esempio: il link al profilo Linkedin. Dall’inserimento del contatto in CRM si attivano delle automazioni, come la prima mail di ringraziamento per la visita allo stand, oppure l’invio del company profile digitale o lo scheduling di una videocall di approfondimento di un tema trattato in fiera.
Tutti i lead confluiscono in un CRM condiviso tra Marketing e Sales, eliminando silos informativi e accelerando i tempi di follow-up. I lead sono classificati automaticamente con una serie di informazioni precise ed utili: sappiamo a quale fiera, a chi è associato il contatto, a quale prodotto o servizio è interessato, quali saranno gli step di follow-up.
Processo di gestione dei contatti dal momento in cui vengono acquisti in fiera ai giorni successivi, condiviso con tutto il team coinvolto
App di raccolta dati per registrare i contatti in tempo reale
Automazioni CRM per arricchire i profili e ridurre i passaggi manuali
Algoritmi di match per collegare interesse e offerta giusta
Pipeline condivisa per dare visibilità a Marketing e Sales
Distribuzione automatica dei lead qualificati al venditore corretto
Con questi elementi, ogni biglietto da visita diventa una potenziale trattativa.
La Strategia Digitale non è un accessorio, ma la chiave per trasformare un investimento di marketing in un ritorno commerciale concreto.
Dedicheremo un intero appuntamento della nostra serie M-Series a questo tema: il webinar “Fiere B2B: come efficientare l’investimento grazie al CRM (e all’AI)” mostrerà con esempi concreti come strutturare un Metodo di Lead Management digitale e trasformare ogni contatto raccolto in un’opportunità di business.
Durante il webinar, esperti HubSpot condivideranno approcci e strumenti per integrare automazione, data enrichment e gestione pipeline nelle strategie fieristiche. Non solo: al termine, i partecipanti avranno diritto a richiedere una demo gratuita di HubSpot!
Vuoi scoprire come strutturare un metodo di lead management digitale e trasformare i tuoi contatti in reali opportunità commerciali? Iscriviti ora: i posti sono limitati!
