M-Series
Webinar 6 - Stagione 3
Email marketing e tracking: cosa cambia con le nuove linee guida
Le aperture delle email sono una delle metriche più utilizzate per analizzare gli invii, segmentare i destinatari e adattare le comunicazioni in base alle interazioni registrate.
La loro rilevazione avviene generalmente attraverso tracking pixel inseriti nei messaggi. Le nuove linee guida del Garante per la protezione dei dati personali richiedono alle aziende di verificare come questi strumenti vengono utilizzati, quali informazioni raccolgono e a quali condizioni è possibile associarle al singolo destinatario.
Durante il webinar affronteremo il tema da due prospettive complementari: quella legale e quella operativa. Analizzeremo le nuove indicazioni e vedremo quali aspetti controllare negli strumenti utilizzati per inviare e monitorare le email attraverso una dimostrazione pratica su HubSpot.
Quando un’apertura viene associata al destinatario
Un tracking pixel è un’immagine di dimensioni molto ridotte inserita nell’email. Quando il messaggio viene aperto e l’immagine viene caricata, il sistema può registrare l’interazione.
A seconda delle configurazioni adottate, le informazioni raccolte possono essere utilizzate per:
- conteggiare le aperture
- analizzare l’andamento degli invii
- associare l’interazione al destinatario
- segmentare i contatti
- attivare comunicazioni successive
- valutare l’interesse verso contenuti e proposte
Le nuove linee guida distinguono tra il conteggio statistico complessivo delle aperture, effettuato con dati anonimizzati, e la misurazione associata al singolo destinatario.
Non basta quindi controllare una singola impostazione tecnica. Occorre verificare le finalità del trattamento, l’informativa, le condizioni per l’eventuale acquisizione del consenso e le modalità attraverso le quali il destinatario può modificare le proprie preferenze.
Durante l’incontro considereremo anche il tracciamento dei clic, distinguendolo dalla rilevazione delle aperture e chiarendone il ruolo nelle attività di email marketing.
Cosa scoprirai partecipando al webinar?
Durante l’incontro approfondiremo tre aspetti:
- Come funziona il tracciamento delle aperture
Vedremo quali informazioni possono essere rilevate attraverso i tracking pixel e quale differenza esiste tra dati statistici aggregati e misurazioni associate al singolo destinatario. - Che cosa prevedono le nuove linee guida
Analizzeremo gli obblighi di trasparenza, in quali casi entra in gioco il consenso, come deve essere gestita la revoca e quali verifiche effettuare sui trattamenti già in corso. - Quali configurazioni verificare
Esamineremo gli aspetti da controllare negli strumenti utilizzati per l’invio e il monitoraggio delle email. Una dimostrazione su HubSpot permetterà di osservare concretamente come vengono registrate aperture e clic e quali impostazioni sono disponibili.
Sai come vengono tracciate le aperture delle tue email?
Partecipa al webinar per capire quali aspetti legali, organizzativi e tecnici verificare in vista dell’adeguamento alle nuove linee guida.
Qualche info
sul webinar
Quando?
17 settembre 2026 dalle 14:00 alle 15:00
Ti invieremo una mail di reminder qualche giorno prima dell'evento.
Dove?
Online, su Zoom.
La partecipazione è gratuita. La registrazione sarà disponibile per gli iscritti.
A chi è rivolto?
Marketing manager, responsabili della comunicazione, professionisti che gestiscono newsletter e DEM, referenti delle piattaforme di email marketing e marketing automation, figure coinvolte nella gestione dei dati e dei consensi.
Il webinar è utile indipendentemente dalla piattaforma utilizzata.
Non sono richieste competenze legali o tecniche avanzate.
I nostri relatori
Avv. Ivan Tizzanini
Tech & Innovation Lawyer | Of Counsel presso Si.Qu.Am.
Nicola Bertolozzi
HubSpot Specialist
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Mediaus Srl Benefit, Piazza Aldo Moro 52, 55012 Capannori (LU) +39 0583 1748950