La sfida 

L'obiettivo del progetto era mettere a disposizione della banca una piattaforma per la gestione delle politiche commerciali e delle simulazioni di finanziamento, mantenendo allineate le esigenze della Direzione Centrale, delle Direzioni Territoriali e della rete delle filiali.

La principale difficoltà consisteva nel tradurre regole di pricing articolate, come tassi variabili, bonus e offerte commerciali, in un flusso di lavoro chiaro per i gestori di filiale, senza rinunciare al controllo centrale delle condizioni economiche.

Per raggiungere questo obiettivo sono stati definiti alcuni requisiti progettuali.

• Uniformità delle politiche commerciali: la piattaforma doveva consentire alla Direzione Centrale di gestire le politiche di pricing e garantire l'applicazione uniforme delle condizioni economiche in tutte le filiali.

• Accesso differenziato in base al ruolo: ogni categoria di utenti doveva poter accedere esclusivamente alle funzionalità e alle informazioni pertinenti al proprio ruolo. Per questo motivo sono stati previsti autenticazione tramite Single Sign-On e profili differenziati per Direzione Centrale, Direzione Territoriale e Gestori di filiale.

• Sicurezza e conformità: essendo destinata al settore bancario, la piattaforma doveva integrare fin dall'inizio funzionalità dedicate alla sicurezza, tra cui logging per gli audit, cifratura dei dati e hosting in Unione Europea.

• Scalabilità dell'infrastruttura: l'architettura doveva garantire continuità operativa anche durante le attività della rete commerciale, anche in presenza di carichi di lavoro elevati.

Come lo abbiamo fatto

Per supportare la gestione delle politiche commerciali e delle simulazioni di finanziamento, abbiamo sviluppato un'architettura composta da componenti dedicati alle diverse funzioni della piattaforma.

Il frontend di GiustoPrezzo gestisce l'interfaccia utente e la presentazione delle informazioni, mentre GiustoPrezzo Core contiene le logiche di business che regolano il funzionamento dell'applicazione.

Per mantenere allineata la struttura organizzativa della banca, sono stati sviluppati processi automatici di sincronizzazione che aggiornano le gerarchie tra Direzioni Territoriali e filiali, garantendo la corretta assegnazione dei permessi agli utenti.

Un ulteriore processo esporta quotidianamente le simulazioni effettuate, rendendo disponibili i dati per le attività di controllo di gestione attraverso report in formato CSV e XLS.

La piattaforma comprende inoltre una sezione dedicata al monitoraggio delle attività, con dashboard differenziate in base al profilo dell'utente: la Direzione Centrale dispone di una vista complessiva dell'andamento delle simulazioni e delle condizioni applicate, mentre le Direzioni Territoriali possono consultare esclusivamente i dati di propria competenza.

Fin dalle prime fasi di progettazione sono stati integrati anche gli elementi dedicati alla sicurezza, tra cui hosting dei dati in Unione Europea, cifratura delle informazioni e sistemi di logging per le attività di audit.

Per garantire la continuità operativa anche in presenza di elevati carichi di lavoro, l'infrastruttura è stata realizzata su Kubernetes, così da gestire automaticamente la scalabilità delle risorse in funzione delle esigenze operative.